1. Registrace
Před prvním nákupem na webu, pokud už jste u naší firmy někdy v minulosti nakupovali , ať již telefonicky, emailem, faxem, si prosím ověřte zde nebo telefonicky na: 226 216 500, zda-li již u nás nemáte založenou zákaznickou kartu. Tím se vaše registrace výrazně zjednoduší a bude vám pouze zaslán přístupový email k potvrzení registrace a otevření přístupu přes webové stránky. Pro ověření budete potřebovat název firmy, u fyzických osob jméno, IČO, jméno kontaktní osoby a email.
Pokud máte již vytvořenou registraci s přístupem, můžete se před nákupem přihlásit zde.
Pokud u naší firmy nakupujete poprvé, můžete postupovat dle níže uvedeného návodu. Registrujte se prosím zde.
2. Výběr zboží
Pomocí výběru podle použití nebo výběru podle produktu si vyberete druh zboží, který chcete zakoupit. Každá kategorie může mít několik dalších podkategorií. Můžete také využít výběr přes kategorie Akční zboží, Nejprodávanější a Novinky.
Vyberte si barvu, množství, eventuálně potisk a pomocí tlačítka Do košíku přidejte zboží do košíku . Opakujte, dokud nemáte v košíku vše. Do svého košíku se dostanete kliknutím v pravém horní části na Váš Košík. Zde si můžete zboží zkontrolovat, případně upravit výběr.
3. Dostupnost zboží
U daného produktu se vám po označení barvy produktu vždy zobrazí aktuální dostupnost v poli Dostupnost. Vložením do košíku se vždy znovu ověřuje, zdali je vybrané množství aktuálně dostupné. V případě překročení množství skladem dostupného zboží se vám zobrazí nejbližší termín, kdy bude zboží dostupné, nebo momentálně dostupné jiné barvy, či příbuzné produkty v daném množství.
V případě potisku náramků se vždy termín dodání prodlužuje o výrobní čas, viz. termíny dodání
Vybrané produkty nelze objednat přes webové stránky, můžete ale využít formulář Poptávka a po odeslání budete nejpozději do 24 hod. kontaktováni naším obchodním zástupcem.
4. Objednávka
Pokud již máte vše zboží v košíku, pokračujte před tlačítko Zaplatit do další fáze objednávky, kde si vyberete způsob dopravy, úhrady a dodací údaje. Pokud nejste přihlášeni, budete nejprve vyzváni k přihlášení nebo registraci. Po přihlášení nebo registraci můžete pokračovat v objednávce.
Pokud si vyberete jako způsob dopravy osobní odběr, své zboží si vyzvednete na naší adrese. Pokud zvolíte některého z přepravců doručíme vám zboží až na vybranou dodací adresu, kterou si můžete vybrat anebo upravit kliknutím na osobní údaje přímo z objednávky.
Termín dodání se vám aktuálně zobrazí dole pod poznámkou a ukazuje předpokládaný termín doručení k vám nebo možnost termínu osobního odběru.
5. Dokončení objednávky
Potvrzením tohoto kroku se dostenete do předposlední fáze, kde se vám přehledně na formuláři zobrazí veškeré důležité údaje jako fakturační a dodací adresa, platební podmínky, způsob úhrady, vybrané zboží a celková cena. Stačí jen potvrdit a okamžikem odesláním objednávky začneme vaši objednávku zpracovávat. V případě úhrady platební kartou budete ještě přesměrování na zabezpečené stránky České spořitelny k provedení platby.
O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích. Stav objednávky můžete také sledovat přes svůj účet viz. Seznam objednávek.
Při převzetí zásilky od doručovatele si prosím zkontrolujte celistvost a neporušenost obalu, samolepící pásky. V případě, že je obal nějakým způsobem poškozen, zkontrolujte si na místě obsah zásilky, zda-li není poškozen nebo nekompletní. Pokud ano, sepište s doručovatelem zápis o poškození a kontaktujte nás prosím obratem.